全省项目总服务电话：4000179178

    黄石市慈善总会：6353600 

    鄂东医疗集团市中心医院：  

    联系电话:0714-6234031 联系人:邹曦
    黄石市妇幼保健院：

    联系电话:0714-6212376 联系人:向丽平
    黄石市五医院：

    联系电话:0714-5317975 联系人:黄明文
    黄石爱康医院：

    联系电话:0714-6231261 联系人:王望娟

1. 操作步骤

1.1 发起求助

患者关注“黄石市慈善总会”微信公众号后，进入后点击“发布求助”找到“慈善医疗众筹”菜单，点击该菜单，若未登录则根据提示登录或注册。如下图：

登录成功后选择“发布求助”，系统打开“医疗求助须知”页面，患者在了解“发起医疗求助须知”后同意并保证不触犯“须知”中禁止行为。

勾选“我已阅读并同意《须知》及《用户协议》”点击“发起医疗求助”，进入“求助登记”界面，开始“医疗求助”发布信息编写。

进入到求助信息编写页面，需填写本人真实姓名、证件编号、性别、联系电话、家庭住址、所患疾病、住院情况，并上传患者身份证正反面。      

注意事项：选择的医院必须为“黄石市中心医院、黄石市妇幼保健院、黄石市第五医院、黄石爱康医院”，四家其中之一。 

患者信息填写完成确认无误之后点击下一步，进入“求助信息”编辑页面。

根据系统给出的提示填写相关字段。

求助金额：患者期望募集的善款金额（单位/元）。

求助天数：30至90天根据需要选择（一般为30天）。

求助标题：患者求助标题面向社会在前台进行展示，若不会填写可参考案例，点击“参考案例”系统弹出“参考标题模版”，点击“换一换”系统根据患者信息选择相应的案例填充到求助标题中。

求助描述：患者求助内容面向社会在前台进行展示，若不会填写也可以参考案例，点击“参考案例”系统弹出“求助说明模版”，点击“换一换”系统根据患者信息选择相应的案例填充到求助描述中。

求职标题与求助描述案例作为参考，具体描述还希望患者自己填写，这样才能更符合自身求助需求，更方便募集善款。

上传图片：首图要选择直观有感染力的照片，最好是患者本人的照片。

相关信息全部编辑完成且确认无误后点击发布。系统将患者求助信息发布到平台中，面向社会开展医疗众筹活动，完成“医疗求助”的登记操作。

发布完成后可点击“我的”按钮，进入个人中心，点击“我的求助”。患者可以查看自己发起的求助信息。

点击信息列表可以查看发布的求助详情。

1.2 身份核验：

患者在完成“医疗求助”登记后需要与医院进行“身份核验”。

操作步骤：

点击“求助详情”页面右下方的“管理求助”，点击“身份核验”进入“身份核验”页面。      

注意事项：发起求助登记页面选择已住院状态的求助，无需进行身份核验

进入身份核验页面后确定患者信息是否正确，验证无误后选择治疗医院，填写患者住院号，完成后点击提交后，到医院的结算窗口进行登记或联系医院护士长进行咨询。

注意事项：选择的医院必须为项目合作医院“黄石市中心医院、黄石市妇幼保健院、黄石市第五医院、黄石爱康医院”其中之一。并填写正确的住院号。 

“医疗求助”详情页中，住院状态由“计划入院”变为“已住院”。则表明患者的住院登记已经审核通过。

注意事项：患者填写的住院号，以及发布求助信息时所填写的姓名、证件号需与医院登记的信息一致，有一项不一致都会导致登记不成功。

该处状态变成“已住院”，即可触发黄石市专项配捐活动。

1.3 管理求助

1.3.1 我要用钱

患者在住院期间当需要使用募集到的善款时，进入“我的求助”点击页面下方的“我要用钱”，进入患者的“慈善账户”页面。

账户显示患者的可用善款余额，根据需要在“拨付金额”栏中输入要拨付的金额，点击“立即拨付”，系统提示成功。完成用钱拨付操作。

说明：请认真核对拨付医院与个人信息，如果存在错误将导致转入医院账户的钱款无法使用。

1.3.2 更新动态

在治疗期间患者可以更新自身近期动态，动态发布至求助详情中，并在平台中展示。点击 “更多操作”在弹出的“管理求助”窗口中点击“更新动态”，进入患者“动态编辑”页面。

患者上传近期的求助动态与图片后点击发布。在“求助详情页”中的“求助动态”可以看到患者上传的动态。

1.3.3 补充信息

点击“求助列表”页面下方的“更多操作”，点击“补充信息”进入“补充患者信息”页面。

患者在此页面中可以修改患者的职业信息、低保证号、家庭收入、紧急联系人、联系方式和求助内容。修改后点击确定按钮。完成补充信息操作。

1.3.4 捐赠记录

点击“求助列表”页面下方的“捐赠记录”，患者可以看到社会上爱心人士的捐赠记录。

1.3.5 使用记录

点击“求助列表”页面右下方的“使用记录”，患者可以查看筹的善款的余额、拨付次数、拨付明细等信息。

1.3.6 购药清单

患者在指定合作的药店购买药品后，患者帐号会接收到药店系统反馈的购药清单，点击点击“求助列表”页面右下方的“更多操作”，点击“购药清单”进入“购药清单”页面。系统会加载出药店传回的购药记录。

点击“查看详情”可以看到具体药品明细。

     点击付款，系统弹出“确认支付”窗口。

点击“获取交易码”，系统会像患者绑定的手机发送短信交易码，输入交易码点击“确认付款”。系统验证交易码无误后，进行扣款并提示用户“支付成功”。在“已付款”列表中即可看到患者的购药记录。

1.3.7 特种病补贴

相关说明：

“特种病补贴”功能模块是针对某种特定疾病，让患者申请善款提现的模块。

患者若想提现特种病补助必须满足：医院指定的疾病才可以申请提现。

提现最大金额由慈善总会统一确定，每次提现不得低于100元。

例如：湖北省荣军医院指定“终末期肾病(或称慢性肾功能衰竭尿毒症期)”的患者才可以申请提现。则其他疾病患者在湖北省荣军医院无法使用“特种病补助”功能。（具体指定疾病以慈善总会公示为准）。

门诊登记：

患者登录“公益宝医疗众筹”平台，进行发起求助并进行筹款。

请参考1.1发起求助。

补贴申请：

回到“我的求助”页面， 可以看到发布的求助，

点击“更多操作”按钮中的“特种病补贴”按钮。进入申请页面。若此处没有显示该按钮，则表示此家医院暂时没有开通此功能。

患者根据信息提示依次输入申请金额、银行名称、银行卡号、开户行、手机号码（以上5项为必填项）等信息。填写完成后点击“申请”按钮，即完成申请。

等待相关工作人员审核。审核通过工作人员将申请的提现金额转入患者填写的银行卡中（具体时间由审核人确定）。

1.3.8 生活补贴

相关说明：

“生活补贴”功能模块是患者申请善款提现的模块。

患者若想提现生活补助必须满足：在慈善总会指定的医院发起求助亦或者住院。

每次提现不得低于100元。

例如：黄石市中心医院是黄石市慈善总会的合作医院，那么只要在黄石市中心医院发起求助的患者或者在此医院住院的患者医院结算后的剩余资金都可以申请提现。（具体合作医院以慈善总会公示为准）。

发起求助：

患者登录“公益宝医疗众筹”平台，进行发起求助并进行筹款。

请参考1.1发起求助。

拨付申请：

回到“我的求助”页面， 可以看到发布的求助，

点击“更多操作”按钮中的“生活补贴”按钮。进入申请页面。若此处没有显示该按钮，则表示此家医院暂时没有开通此功能。

患者根据信息提示依次输入申请拨付金额、银行名称、银行卡号、开户行、手机号码、证明材料（都为必填项）信息。填写完成后点击“申请拨付”按钮，即完成申请。

等待相关工作人员审核。审核通过工作人员将申请的提现金额转入患者填写的银行卡中（具体时间由审核人确定）。